Ondersteuning

OnSong is een krachtige app die ongelijk is aan alles wat je mogelijk op een mobiel apparaat hebt gebruikt. Veel muzikanten gebruiken slechts een fractie van de functionaliteit ervan. Als je begint tijd in OnSong te investeren, zul je waarschijnlijk extra hulp willen krijgen. Bekijk manieren waarop je de hulp kunt vinden die je nodig hebt om het meeste uit OnSong te halen.

Kennisbank

Krijg directe hulp met onze uitgebreide kennisbank met antwoorden op bijna elke vraag die je zou kunnen hebben.

Gebruikershandleiding

Blader door de huidige gebruikershandleiding en leer hoe je meer met OnSong kunt doen. Zoek naar trefwoorden en krijg antwoorden.

Instructievideo's

Bekijk onze uitgebreide verzameling instructievideo's om nieuwe trucs te leren of je vaardigheden op te frissen.

Technische ondersteuning

Als je gewoon vast zit en OnSong nodig hebt om je probleem na te kijken, kun je je vraag rechtstreeks in de app indienen. Dit verzendt niet alleen je verzoek rechtstreeks naar ons supportteam, het bevat ook details over je bibliotheek zodat we ons advies kunnen aanpassen om je beter van dienst te zijn. Je kunt dit openen via het Menu Utilities door op het tandwielpictogram te tikken, en kies vervolgens Support en Contact Us. Als je lid van Premium bent, krijg je Premium Support die je onmiddellijke responstijden geeft vanaf het moment dat je je verzoek snel verwerkt.