30-dag-geldbewaring

As die OnSong® AuxBox nie reg vir jou is nie, stuur dit terug binne 30 dae en ons sal die aankooprys terugbetaal. Terugseindingskoste is op ons rekening.

Hoe dit werk

  1. Stuur Kontak ondersteuning terug met jou bestelnommer en sê ons hoekom dit terugkom. Ons sal jou ’n terugsendingnommer en ’n skakel na ’n vooruitbetaalde USPS-etiket e-pos.
  2. Druk die etiket uit daarvan skakel, pak die AuxBox met alles wat dit saam opekom, en laat dit by enige poskantoor af.
  3. Wanneer dit aankom, inspekteer ons dit en betaal jou terug na jou oorspronklike betalingsmetode. Terugbetalings verskyn gewoonlik binne 5–10 werksdae.

Wat word terugbetaald

Aankooprys en verkoopsbelastingTerugbetaald
TerugseindingskosteGratis — die etiket is vooruitbetaal
Oorspronklike versending
Terugbetaald wanneer ons ’n gebriek wat jy gerapporteer het, bevestig
Nie terugbetaald nie
USB-C cord ontbreek$25 elk
USB-A to MIDI connector ontbreek$30 elk

Stuur alles terug wat in die doos gekom het. Enigiets wat ontbreek, word van jou terugbetaling afgetrek teen die bedrag wat aangetoon word, saam met sy deel van die belasting.

Jou OnSong Premium-toekenkaart

Die toekenkaart in die doos gaan saam met die AuxBox terug. As jy dit nog nie ingelosheid nie, word dit kanselleer. As jy dit het, word daardie intekeningtyd verwyder wanneer jou terugkering verwerk word.

As jy reeds ’n OnSong-intekening gehad het, keer dit terug na die fakturaatskedule wat dit voorheen gehad het — dus jou volgende betaling kan gou kom as wat die toekenkaart dit gestoot het.

Wanneer die 30 dae begin

Die 30 dae word getel vanaf die dag wat jou bestelling gelewer is. Vir ’n aankoop wat persoonlik van ons span gemaak is, word dit getel vanaf die dag van aankoop.

Daarna

Ons aanvaar nie terugkerings na 30 dae nie, maar jou waarborg dek nog steeds gebreke — kontak ondersteuning en ons sal dit reg maak.

Gekoop by ’n kleinhandelaar?

Hierdie waarborg dek AuxBoxes wat direk van OnSong gekoop is, aanlyn by onsongapp.com of persoonlik van ons span. As jy joune by ’n kleinhandelaar gekoop het, betrek dit terug onder daardie kleinhandelaar se beleid.

Terugkerings is beskikbaar vir bestellings wat na Amerikaanse adresse gestuur is.

Kontak ondersteuning   Oor die OnSong® AuxBox