Mot de passe oublié

Si vous êtes certain d'avoir un compte OnSong mais que vous avez oublié votre mot de passe, la tentative de connexion entraînera une erreur. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe apparaîtra sous cette erreur.

Réinitialiser le mot de passe

Pour réinitialiser votre mot de passe, appuyez sur le lien pour ouvrir l'invite Réinitialiser le mot de passe. L'adresse e-mail que vous avez remplie pour l'authentification apparaîtra dans le champ de texte. Assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte et appuyez sur le bouton Envoyer. Vous recevrez un message électronique avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Adresse e-mail oubliée

Si vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte, veuillez contacter le Support OnSong pour obtenir de l'aide.